Abteilungsleiter Kundencenter Outdoor (m/w/d)
An unserem Standort in Leinfelden-Echterdingen suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen
Abteilungsleiter Kundencenter Outdoor (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Sicherstellen des termingerechten und reibungslosen Ablaufs in der Angebots-, Auftrags- und Reklamationsbearbeitung
- Kontinuierliche Entwicklung und Optimierung der Prozesse im Verantwortungsbereich
- Fachliche sowie disziplinarische Führung und Weiterentwicklung von 5 Mitarbeitern
- Personalbedarfs- und Einsatzplanung
- Führen mit Steuerungskennzahlen und Feedback von Leistungsanalysen in Mitarbeiterjahresgesprächen
- Ansprechpartner für Produktmanagement und Variantenkonfiguration für Outdoorprodukte
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung und Weiterbildung zum Meister/Techniker oder ein abgeschlossenes Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung sowie Führungserfahrung im Vertrieb
- Gute Produkt- und Branchenkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Erfahrung im Umgang mit SAP und Salesforce
- „Hands on“ Mentalität, Entscheidungsfreude und Durchsetzungsfähigkeit
- Strukturierte, zielgerichtete, qualitätsbewusste und selbstständige Arbeitsweise
- Überzeugendes, sicheres Auftreten, Organisationstalent, Kreativität, Belastbarkeit sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit
Wir bieten:
- Mitarbeit in einem marktführenden innovativen und ertragsstarken Familienunternehmen
- Herausfordernde und verantwortungsvolle Aufgaben
- Zielorientierte, sorgfältige und individuelle Einarbeitung
- Hohe Gestaltungspielräume in einem professionellen Arbeitsumfeld
- Attraktive Sozialleistungen wie z. B. Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Parkplätze, Kantine, betriebliche Altersvorsorge, Betriebsarzt, Gesundheitskurse, Mitarbeitervorteile, Belegschaftsevents
- Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung
- Hierarchien, die kurze Entscheidungswege garantieren
- Transparente Kommunikation, Offenheit und eine vertrauensvolle Atmosphäre
- Ein attraktives und leistungsgerechtes Einkommen
- Langfristigen und sicheren Arbeitsplatz
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